La devolución es gratuita para todos. Puedes envíar los productos para devolver en cualquier oficina de Correos.
En el caso de pedidos superiores a 50 Euros la entrega es gratuita.

30 días para devolución gratuita

¿Puedo devolver un artículo que compré si no me gusta? ¿Qué pasa si la talla me queda mal? Tienes 30 días desde la fecha de entrega del pedido para devolver el producto.
¡Ojo! No aceptamos paquetes enviados por contra reembolso. (El pago contra reembolso abonado en el momento de realizarse la entrega por parte de zapatos.es)

PASOS PARA REALIZAR UNA DEVOLUCIÓN

Junto con tu paquete deberías recibir:

1. ETIQUETA DE DEVOLUCIÓN (LOGÍSTICA INVERSA)
2. FORMULARIO DE DEVOLUCIÓN / CAMBIO DE PRODUCTOS

Por favor:

a) Rellena el FORMULARIO DE DEVOLUCIÓN / CAMBIO DE PRODUCTOS y adjúntalo en el interior del paquete que quieres devolver.
b) Cierra el paquete.
c) Pega la ETIQUETA DE DEVOLUCIÓN (LOGÍSTICA INVERSA) en el exterior de la caja.
d) Lleva el paquete a cualquier Oficina de Correos para hacer la devolución gratuita y guarda el Justificante del Remitente.

¡OJO! Debes guardar este Justicante para poder hacer el seguimiento de tu envío haciendo clic aquí

¿No sabes dónde está tu Formulario de de devolución/cambio del producto?

 

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